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后疫情时代旅游业何去何从?金鑫:从这4方面出发

发布者:admin 来源:必经地旅游网 发布时间:2021-05-21 17:09:50 阅读:
  随着疫苗接种的加速,全球主要经济体的确诊数据趋于好转,后疫情时代已经到来,旅游业作为让人类灵魂得到“休息”的不可替代的行业,对于社会的发展有着特殊的意义,行业未来何去何从因此备受关注。

后疫情时代旅游业何去何从?金鑫:从这4方面出发

  在毕业后就扎根张家界,一路从导游员做到常务副总裁的金鑫看来,后疫情时代旅游行业至少面临几个较为突出的趋势或者新局。

    首先是旅行行为的改变,在新冠病毒可能与人类共存、人们将更加珍视生命和情感的背景下,旅游人群上,家庭亲子游、朋友结伴游将会增多;旅游动机上,休闲康养、放飞心灵、深度体验游将会攀升;出行方式上,团队游将大幅减少,自助游、自驾游将成为趋势。

  第二是智慧互联应用的赋能,疫情天然让人对拥挤扎堆、紧密接触产生惧怕,这就对景区的接待设施提出了更高层次的要求,智慧旅游将在服务中越来越多地发挥作用,旅游+互联网无疑更加紧密,尤其伴随着5G时代的到来,移动端的服务将更加普及和丰富。

  第三是要注重高质量旅游,可视化旅游时代的到来,更强调旅游产品的独特性、个性化、体验感。走马观花的大众旅游将逐渐向更高质量的旅游转变。

  第四是要更加注重本地游客,充分挖掘国内旅游市场。疫情过后,势必很大地影响境外来客人数,所以,应更加注重国内市场,刺激国内需求。从“五一”的火爆可以说明,目前国内旅游市场需求容量庞大,而且增长潜力日增,疫情过后,人们会更加重视健康,将旅游活动透到人们的日常生活里。所以,要更加充分地挖掘国内旅游市场,以国内游客作为我们的主要服务对象,更加注重本地游客的需求。

  金鑫认为,旅游业要实现高质量发展,“创新经营,产业转型”势在必行。

  随着我国人民生活水平的提高,大家对于精神生活的需求更加旺盛,消费升级和政策红利引领下的文旅产业、康养度假产业逐渐成为当前市场需求的宠儿、经济发展的娇子、资本追逐的对象。旅游业的转型需依托经济社会的发展,以满足多元化、多层次、复合型的旅游需求为出发点,以提升服务质量为落脚点,通过旅游企业经营方式的创新、新型旅游产品的创造,进而实现旅游服务水平的提高和产业的转型升级。

  同时也要充分利用科技创新成果,驱动旅游服务由人工型向智能型转变 ,让游客的旅行更自由。

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