在全球化旅游竞争日益激烈的背景下,四川省通过系统性改革与创新,推出覆盖全产业链的20项入境旅游便利举措,构建以游客体验为核心的国际化服务体系。这些措施不仅聚焦传统服务升级,更通过数字赋能与文化融合,重塑“安逸四川”的全球吸引力。

一、入境流程重构:从“门槛”到“通道”的质变
四川以“便捷准入”为突破口,重构入境流程。一方面,扩大过境免签政策适用范围,成都天府国际机场等口岸实行240小时免签停留,覆盖省内11个市州;另一方面,智能化通关服务实现突破,机场设立多语种数字服务站,提供国际通信、移动支付“一键开通”服务,外籍游客落地即可通过扫码获取定制化行程指南。此外,国际航线网络持续加密,2025年新增直飞东南亚、欧洲航线5条,形成“4小时亚洲旅游圈”与“12小时全球通达”的双枢纽格局。
二、消费场景革命:破解“最后一公里”支付壁垒
针对外籍游客的消费痛点,四川创新打造“无感支付生态”。在九寨沟、三星堆等30个重点景区,外卡POS机与移动支付双轨并行,支持Visa、支付宝+国际版等8种支付方式,并设置多语言操作指引。更具特色的是,依托区块链技术推出“熊猫通”数字旅游卡,整合交通、门票、餐饮预付功能,实现“一码游川”。同时,外币兑换点覆盖全省4A级以上景区,峨眉山等热门区域试点数字货币兑换柜机,满足多元支付需求。
三、产品供给升级:从观光到深度的体验迭代
四川打破传统旅游产品框架,推出三大创新体系:
1. 文化解码线路:基于对日韩、欧美游客文化偏好的大数据分析,设计“古蜀文明探秘”“川茶丝路”等主题线路,配套AR导览设备与多语种解说;
2. 生态定制产品:联合国际环保组织推出大熊猫野化观测、若尔盖湿地科考等高端体验项目,吸引生态旅游细分市场;
3. 节事联动计划:将自贡灯会、凉山火把节等民俗活动与入境游淡旺季匹配,开发“节庆+遗产”组合产品,延长游客停留时间。
四、服务生态培育:构建市场化支撑体系
为激活市场主体活力,四川推出“引客入川”激励计划:旅行社组织入境过夜游客超5000人次,最高可获20万元奖励,并首次将省外旅行社纳入奖励范围]。同时,建立小语种导游云平台,通过AI翻译+真人服务的“双轨模式”,解决德语、阿拉伯语等稀缺语种服务缺口]。更引入“国际志愿者计划”,在高校招募双语服务志愿者,形成覆盖机场、景区的即时服务网络]。
五、数字传播矩阵:重塑国际文旅IP
四川创新“数字孪生+社交传播”营销模式:在纽约、东京等20个国际城市落地VR体验馆,游客可通过虚拟现实技术“云游”川西高原;同步发起“MySichuanStory”全球短视频挑战赛,将用户生成内容(UGC)纳入官方宣传体系]。此外,与Netflix合作拍摄《神秘北纬30°》纪录片,以国际视角解读四川自然人文]。
这一系列改革使四川入境旅游从单一政策优惠转向系统生态构建。2025年1-3月数据显示,全省入境游客同比增长142%,过夜游客平均停留时间延长至5.2天]。这种以游客需求为原点、技术创新为驱动、文化赋能为内核的发展模式,正推动四川从旅游目的地向全球文旅创新策源地演进。